ENTORNO LABORAL

GUILLERMO RODRIGUEZ R.

Guillermo forma parte, como ortopedista y traumatólogo, del Hospital General de Medellín, el cual, en este mometo, es el hospital público mas importante de la ciudad. Es una institucion en salud de alto nivel de complejidad que tiene como objetivo la atención en salud de poblaciones de bajos recursos de la ciudad de Medellín y el Departamento de Antioquia, y es también sitio de referencia para algunas ciudades de la costa atlántica y pacífica.

Guillermo depende del Departamento Quirúrgico, del cual forman parte los diferentes servicios quirúrgicos del Hospital como son Ginecología y Obstetricia, Cirugía General, Cirugía Vascular, Cirugía Pediátrica y Cirugía Cardiovascular, Otorrinolaringología, Neurocirugía, Urología y mi servicio Ortopedia. Cada servicio tiene un coordinador, que es uno de los miembros del grupo, quien tiene la función de coordinar las activades del grupo y ser el punto de enlace con el jefe de departamento. Dentro de cada servicio o especialidad hay personas con mayor experticia en determinados temas, por ejemplo, en el servicio de ortopedia, hay diferentes módulos como mano y miembro superior, reemplazos articulares, artroscopia, pelvis y acetábulo y trauma. Guillermo forma parte de este último módulo. El hecho que existan diferentes módulos, lo cual se aplica para casos complejos, no quiere decir que el grupo de especialistas no esten en capacidad de resolver la mayoría de las patologías, es más de eso se trata. Todos estan en la obligación de resolver la mayoría de las situaciones vitales, y los casos màs complejos son los delegados a cad uno de los compañeros de los respectivos módulos con mayor experiencia.

Para el funcionamiento diario se tienen diferentes asignaciones o actividades que cambian cada día, dentro de las cuales están las siguientes:
1. Atención de Urgencias: Es el especialista que está a cargo de la atención de urgencias, tanto en consulta como en procedimientos quirúrgicos.
2. Cirugía Programada: Se realizan las cirugías electivas, es decir las que pueden esperar un poco y no son urgentes, aunque la mayoría son pacientes con lesiones agudas que han pasado unos días previos mientras se compensan un poco de su trauma para ser llevados a cirugía.
3. Consulta Externa: Es la atención de los pacientes en una consulta como todos conocemos,donde cada persona es atendida por su médico y se le resuelve su situación.

Este grupo de especialistas está contratado directamente con el Hospital mediante un contrato laboral, hay un grupo de 15 especialistas en el servicio. Además de este grupo, y como apoyo existe un grupo de especialistas “por contrato” donde son aproximadamente 10 especialistas que se encargan de cubrir los faltantes del grupo de planta cuando están de vacaciones, licencias o incapacidades. Usualmente este grupo está formado por especialistas recién graduados que toman este trabajo mientras se ubican en algo mas estable. Desde este punto de vista podemos ver que hay un grupo de especialistas que tiene estabilidad laboral y otros que no la tienen tanto. Algunos prefieren esta última modalidad de contratación porque les da mas flexibilidad, pueden cada mes hacer mas o menos horas de acuerdo a la disponibilidad que tienen, mientras que los de planta del hospital deben cumplir con un número de horas mensuales y no pueden cambiar sus horarios, tampoco tienen ningún tipo de flexibilidad.

Por otro lado, en los salarios también hay diferencias, porque aunque se cumplen las mismas funciones los de planta tienen un salario que depende directamente del nivel nacional, entonces, como todo salario estatal es relativamente bajo, obviamente que tienen las prerogativas de tener las prestaciones sociales, vacaciones, cesantías, etc, todas estas cosas que en la contratación del personal en salud es cada vez mas escasa. Los de contrato, sin embargo, a pesar de no tener prestaciones sociales, al hacer las cuentas reciben mayor remuneración global que los de planta, esto porque el Hospital tiene mas libertad en acordar los pagos con ellos. Como vemos cada grupo tiene ciertas ventajas y desventajas en lo salarial y en la estabilidad. Ahora, a pesar de esto, algunos de los del grupo que está por contrato desearía estar contratado por nómina, porque de cierta manera le da “mejor status”.

A nivel global dentro del Hospital existen además del personal de planta que es relativamente escaso, una mayoría importante de personas que trabajan a través de cooperativas y otro grupo que trabajan por contrato civil. Esto de cierta manera condiciona ciertos conflictos relativamente visibles porque el personal de planta tiene mejores prerogativas que los demas, ejemplo los de cooperativa o contrato no tienen derecho a recargos nocturnos o por festivos.

Como se puede ver en algunos documentos extraídos de la página web del hospital, se trata de una entidad estatal que además cumple con todos los estándares nacionales e internacionales de acreditación en salud, y todo esto enmarca de cierta manera la forma como se labora. El ser una entidad estatal implica ciertas características en la forma como se trabja, por ejemplo:
1. Se cumplen todas las reglamentaciones legales para atención en salud a nivel nacional
2. Existe poca flexibilidad para realizar cambios en las actividades, dificultad para obtener permisos o licencias.
3. Hay una estructura de mando estricta que viene desde las directivas.
4. Estamos sujetos a mayor presión por parte de los usuarios y las directivas, precisamente por ser una entidad acreditada en salud.
5. Poca flexibilidad para cambios en los procesos. Las cambios y decisiones en las entidades estatales suelen ser lentas.
6. En las entidades que están acreditadas y que están certificadas por ISO e ICONTEC, todos los procesos deben estar por escrito y claramente detallados. Esto es positivo porque se le puede hacer evaluación a los procesos, pero también disminuye la capacidad de respuesta ante imprevistos. Además de esto hay que tener en cuenta que la capacidad de maniobra en las entidades públicas es mucho menor que en las entidades privadas. Solamente un ejemplo, se requiere un insumo urgente, como es una institución pública debe realizar convocatoria o debe comprarlo a un registro de proveedores y se le da mayor importancia al costo del elemento, frecuentemente por encima de la calidad u otras variables importantes. En la entidad privada simplemente el directivo levanta el teléfono y hace el pedido de lo que necesite y tiene mejor capacidad de negociación. Este fenómeno también se ve en la contratación de personal y es por esto que algunos especialistas muy calificados prefieren irse para una entidad privada que tiene mayor libertad de negociación.

En cuanto a la pregunta sobre como se entiende la competividad en el entorno, esto se puede tomar de cuatro maneras.
1. La competividad dentro del grupo de trabajo: que es aquella competencia natural que existe entre los seres humanos, y que en los médicos es muy marcada, porque se trata de hacer muy bien nuestro trabajo, nos ponemos retos personales, y nos comparamos con nuestros pares, aprendemos de ellos. Esa es mi visión personal, no sé si mis demás compañeros la vean de esa forma.
2. La competividad de nuestro hospital comparado con otros hospitales o clínicas: Aquí la cosa es muy distinta, porque aunque nuestro hospital tiene todas las acreditaciones que existen, eso no lo hace inmediatamente mas competitivo o productivo. De hecho, ya por el simple hecho de ser una entidad estatal, su estructura de funcionamiento y toma de decisiones es más lenta, se adecúa menos rápido a los cambios en su entorno. Yo comparo a las entidades estatales con los elefantes, son muy grandes y fuertes y no tienen muchos enemigos, pero sus movimientos son lentos y pausados. Existe un fenómeno curioso en las entidades estatales que es muy evidente para nosotros, y es la diferencia en productividad del personal de planta comparado con el personal de contrato o de cooperativa, estos últimos saben que si no rinden los sacan facilmente, mientras que en el personal de planta ellos saben que es casi imposible sacarlos, toca hacer una investigación administrativa larga y dispendiosa, documentar pruebas, testigos, etc, lo cual lleva que despedirlo sea muy complicado, aún en casos evidentes de mal desempeño en el trabajo. Esto se evidecia especialmente en el personal menor calificado como el personal de aseo, camilleros, algún personal de enfermería. Ante esto los hospitales han optado por no reemplazar al personal de planta que se vaya pensionando, lo reemplazan por alguien de cooperativa o de contrato. Otro factor que incide en la competividad y productividad de nuestro hospital es que le toca por ley, atender a usuarios de bajos recursos, muchos de ellos no tienen el copago que la norma exige, le toca contratar con empresas prestadoras de salud subsidiadas que usualmente son malas pagadoras, por ende la carga morosa del hospital es alta comparada con las instituciones privadas, las cuales simplemente esto no les sucede, porque el que no paga o no tiene derecho a su servicio, no se atiende y punto, váyase para otro sitio. Nuestro hospital no lo puede hacer. En resumen considero que mi hospital siendo una excelente institución en muchos sentidos, también carga con el hecho de ser estatal lo cual condiciona que su competividad en su entorno no sea igual que en las entidades privadas.
3. Por otro lado, segùn Castell (1999), las caracterìsticas que sdeberìa cumplir esta empresa para ser competitiva, son tres. Se analizarà la respuesta del hospital con respecto a esas tres caracterìticas:

Informaciòn: La institución maneja la información que proviene de su entorno, es decir de las demás instituciones hospitalarias, de las sugerencias de los usuarios y de sus clientes internos para poder mejorar cada día sus procesos y crear nuevos productos que se adecúen a las necesidades de los usuarios. Además se nutre de las bases de datos de población sisbenizada, así como de la información del ministerio de protección social y de la secretaria de salud.

Tecnologìa: La institución permanece actualizada en las últimas tecnologías y equipos médicos que permiten que la atención sea de la mejor calidad posible con altos estándares.

Funcionamiento en Red: La institución forma parte de la red de hospitales de Antioquia y del pais. Forma parte de la Asociación Colombiana de Clínicas y Hospitales. Tiene trabajo interinstitucional para estudios de investigación, vigilancia epidemiológica y aprovechamiento de los recursos de cada institución. Ejemplo: hay instituciones con ciertas fortalezas en determinados servicios, que son de muy alto costo, por lo cual es mejor montarlos en solamente un sitio y convertirtse en punto de referencia para las otras instituciones.

4. Desde otra definición de competitividad: “es la habilidad para crear un nivel de vida alto y creciente para el ciudadano promedio para lo cual se requiere de un cierto nivel de desarrollo productivo” (Ministerio)

Conectividad (Interconexión con la economía global): La institución tiene convenios con otras instituciones a nivel nacional, regional y mundial para compartir información y en participación en grupos de investigación.

Calidad de vida El clima organizacional en la institución es muy satisfactorio dentro del personal en salud y administrativo. Ocasionalmente hay dificultades en las relaciones con el personal directivo, pero creemos que se trata de los roces normales dentro de una institución tan compleja

Compromiso cívico La institución tiene un alto compromiso social, con su proyección a la comunidad, su atención dirigida a las poblaciones mas necesitadas de la región, programas de ayuda para poblaciones especiales.

Capital Humano Esta cualificado , es comprometido y conoce muy bien sus funciones dentro del hospital. La institución hace actividades permanentes de actualización de las responsabilidades y adecuado funcionamiento de cada servicio.

En cuanto a la preguna relacionada con los retos de cualificación que me ha demandado el entorno puedo decir lo siguiente:
1. El ingreso al hospital ya exige unos requisitos de cualificación y experiencia que debemos cumplir, de igual forma hace una evaluación semestral del desempeño de cada especialista tanto en la parte de su calidad profesional, adherencia a guías de manejo, cumplimiento de las normas institucionales, etc
2. Ya en los retos de cualificación considero que se trata ya de algo mas personal. Usualmente los retos del entorno se relacionan con el permanente cambio que el campo de la salud implica. Cada día existen nuevos tratamientos, en el caso específico de ortopedia que tiene un componente técnico tan importante, está el reto de permanecer actualizado. Esto consiste en evaluarse cada día, reconocer mis falencias, y partiendo de ahí buscar los mejores recursos para mejorar. Con los tiempos modernos, con toda las limitaciones de tiempo y la avalancha de información, se vuelve importante escoger que es lo que mas conviene para cualificarnos cada día. Este proceso puede implicar participación en cirugías que no dominamos, lecturas escogidas, participación en congresos, seminarios y cursos teórico prácticos.


A continuación hay algunos extractos de documentos extraídos de la página web del hospital donde se evidencian algunos aspectos importantes como misión, visión, valores, distinciones, etc, para que los lectores se ubiquen sobre el tipo de institución de la que estamos hablando


20.09.2010
Hospital General de Medellín se mantiene como el mejor hospital público de América Latina
"Aunque el listado de los 35 mejores es dominado por centros médicos privados y en menor medida, por universitarios, hay instituciones públicas que destacan por su buena gestión. El más encumbrado es el Hospital General de Medellín, que al ubicarse en la posición 22º, puede ser considerado como el mejor hospital público de la región".
En la misma edición de la revista el gerente del Hospital General de Medellín, Sergio Augusto Vélez Castaño manifestó: “Es importante que los hospitales públicos nos comparemos con los privados, pues pese a todas las dificultades que podemos tener, el objetivo es el mismo: restablecer la salud de los pacientes, y para eso debemos tener muchos estándares de gestión parecidos.
El estudio contó con la participación de clínicas y hospitales de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela; las que entregaron información que permitió al equipo investigador de la revista crear los seis grandes indicadores que conforman el Índice de Calidad Hospitalaria: Seguridad y Dignidad del Paciente, Capital Humano, Capacidad, Gestión del Conocimiento, Eficiencia y Prestigio
Distinciones
2000: El UNICEF y el Ministerio de Salud, confieren el certificado: “Hospital Amigo de la Mujer y la Infancia”.
2002: Se recibe la certificación NTC ISO 9001:2000 para los servicios de Banco de Sangre, Central de Mezclas Parenterales, Imagenología, Laboratorio Clínico y Unidad de Cuidados Intensivos Adultos. En el año 2004, el ICONTEC hizo entrega del Certificado del Sistema de Gestión de Calidad, ampliando el alcance a todos los procesos del Hospital.
2004: La Dirección Seccional de Salud de Antioquia, expide el Certificado de Habilitación, a través del cual se corrobora que el HGM cumple los requisitos establecidos en el Decreto 2309 y las Resoluciones 1439, 486 y 1891 de 2002 del Ministerio de Salud, los cuales establecen las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia patrimonial y financiera y de capacidad técnico administrativa.
2004: La Presidencia de la República y el Departamento Administrativo de la Función Pública, hacen merecedor al Hospital General de Medellín a la inscripción en el Banco de Éxitos de la Administración Pública, en la convocatoria 2003 – 2004 con el caso exitoso: “Transformación Empresarial del Hospital General de Medellín”.
2005: El HGM recibe el Certificado de ACREDITACIÓN EN SALUD y la Condecoración del Ministerio de la Protección Social, Cruz Cívica al Mérito Asistencial y Sanitario Jorge Bejarano en Categoría Plata.
2005: La Presidencia de la República y el Departamento Administrativo de la Función Pública, hacen merecedor al Hospital General de Medellín a la inscripción en el Banco de Éxitos de la Administración Pública, en la convocatoria 2005 con el caso exitoso: “Modelo de Gestión de Calidad del Hospital”.
2006: La Asamblea Departamental de Antioquia, entregó al HGM la Condecoración Medalla Mariscal Jorge Robledo y una Resolución que exalta la eficaz gestión en calidad, por ser uno de los mejores hospitales públicos del país.
2006: El Concejo de Administración de la Cooperativa de Hospitales de Antioquia (COHAN) en reconocimiento al Hospital General de Medellín, confiere Mención de Honor: “En virtud a la labor realizada que lo llevó al otorgamiento del Certificado de Acreditación en Salud del Ministerio de la Protección Social y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC”.
2008: El Centro de Gestión Hospitalaria le otorgó al Hospital el Premio Salud Colombia en la Categoría Bronce, creado para identificar, evaluar y difundir las mejores prácticas con el fin de promover la excelencia de las instituciones de salud.
2009: El HGM recibe el certificado de ACREDITACIÓN EN SALUD por segunda vez y de carácter internacional con el aval de ISQua. Igualmente es el primer hospital del país en recibir simultáneamente los certificados los Sistemas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente conocidos en calidad como las normas NTC OHSAS 18.001 versión 2007 y NTC ISO 14.001 versión 2004.
INFORMACION CORPORATIVA
MISION
El Hospital General de Medellín es una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud hasta la alta complejidad, centrados en la seguridad del paciente, brindando afecto, confianza, satisfacción y promoviendo buenas prácticas ambientales y de calidad.
VISION
El Hospital General de Medellín será para el año 2020 una institución hospitalaria que ofrecerá servicios de salud de alta calidad, innovadores, competitivos, hasta la máxima complejidad, brindando una atención excelente, oportuna, cálida y segura, con rentabilidad económica y social.
VALORES
• Compromiso
• Justicia
• Honestidad
• Respeto
• Responsabilidad
• Rectitud
• Seguridad
• Transparencia

PRINCIPIOS DE LA GESTION PUBLICA
• Los dineros públicos son sagrados
• Gestión transparente
• Ejemplo como herramienta pedagógica
• Planeación
• Programas y proyectos eficientes y eficaces
• Relaciones con la comunidad abiertas y claras
• El interés público prevalece sobre intereses particulares
• El desarrollo de la ciudad es un compromiso de todos
POLITICA DE CALIDAD
En el Hospital General de Medellín enfocamos nuestros procesos a contribuir con la calidad de vida de nuestros clientes, a cuidar y proteger el medio ambiente y a mejorar las condiciones de vida y trabajo de nuestros colaboradores, para lo cual nos comprometemos con:
• Brindar una atención segura, oportuna, confiable y cálida.
• Prevenir el impacto ambiental negativo asociado con el uso de los recursos y la generación de residuos, vertimientos y emisiones.
• Prevenir y controlar los riesgos operacionales.
• Promover y mantener condiciones y factores ocupacionales seguros, procurando un bienestar físico, mental y social a nuestros colaboradores.
El Hospital General de Medellín se apoya en el cumplimiento permanente de los requisitos legales aplicables, una cultura organizacional propia que involucre a los proveedores, contratistas, visitantes y población del entorno y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.

PROYECCION A LA COMUNIDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
El Hospital General de Medellín entiende que su que hacer social está asociado con la mejoras en la calidad de vida de la gente y bienestar a la sociedad, así como realiza diferentes acciones de responsabilidad social.
A continuación se relacionan diferentes acciones y resultados que evidencia la Responsabilidad Social Empresarial del Hospital General de Medellín:
1. Transferencia de conocimiento:
El Hospital recibe visitantes de diferentes países, ciudades de Colombia, municipios de Antioquia y de la ciudad de Medellín, con el fin de compartir o realizar una transferencia de conocimiento relativa a su desarrollo empresarial. En los últimos 3 años se han recibido 304 personas de 42 entidades.
2. Apoyo educativo
• El Hospital apoya a la Institución Educativa Héctor Abad Gómez, en aspectos propios de la calidad, especialmente en lo referente al direccionamiento estratégico, salud ocupacional y gestión ambiental, dentro del programa Escuelas de Calidad para la Equidad y la Convivencia de la Alcaldía de Medellín.
• Programa de Psicopedagogía para los niños y niñas hospitalizados, que brinda atención académica a los niños en edad de escolaridad primaria. Este programa les permite no romper tan drásticamente con sus actividades acostumbradas y con su estilo de vida habitual. Permite contrarrestar el atraso escolar y disminuir la carga de ansiedad ocasionada por la Hospitalización. En el año 2008 se atendieron 478 niños en 1.479 consultas.
• Programa de biblioterapia, que consiste en ofrecer libros y revistas o leer a los pacientes hospitalizados, con el fin de hacer más cálida y amable su estadía, en el año 2008 se atendieron 4.040 pacientes y familiares.
• Se tienen convenios docente asistenciales con 7 universidades y se reciben 291 estudiantes en los convenios docencia–servicio y estudiantes del ITM que hacen pasantías.
• Se ha realizado dos Diplomados prácticos de acreditación en la alianza HGM-CES, con 46 estudiantes.
• Se diseñó un Programa de Formación Técnico Laboral en Auxiliares de Enfermería basado en competencias, mediante convenio con la caja de compensación familiar COMFAMA, dirigido a los familiares e hijos de los empleados del Hospital. Este programa de formación inició en agosto del 2009 después de sortear los trámites de aprobación con el Ministerio.
3. Intervención de situaciones sociales de pacientes
En el Hospital se hace intervención de problemas y situaciones sociales de los pacientes, estás se realizan desde la Oficina de Atención al Usuario; y tienen que ver con soluciones económicas para pagos de consultas, ayudas diagnósticas o copagos y pasajes, consecución de ropa, medicamentos; ubicación de pacientes en instituciones de bienestar como asilos, dormitorios hogares de paso o el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, además de apoyo emocional a pacientes, familias o acudientes.
4. Responsabilidad Ambiental
El Hospital General de Medellín dentro de su Responsabilidad Social Empresarial considera de suma importancia la Responsabilidad Ambiental, es por eso que hoy está certificado en las normas de calidad NTC ISO 14001 de Gestión Ambiental y NTC OHSAS 18001 de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, demostrando la responsabilidad y el compromiso que se tiene con el ambiente y la salud de los funcionarios.
Solidaridad y Entrega, Nuestra Obra
El 18 de septiembre de 1956, la señora Luz Castro de Gutiérrez, Presidenta de la Clínica de Maternidad que llevaba su nombre, organizó el grupo de Damas Voluntarias. Este grupo estuvo afiliado a la Asociación de Voluntariado Hospitalario y de Salud -Avhos-.
El 29 de octubre de 1989, en Asamblea General Extraordinaria, se establecieron los Estatutos y se adoptó la actual razón social: Corporación Damas Voluntarias Hospital General de Medellín. El 15 de noviembre del mismo año, la Gobernación de Antioquia le otorgó la Personería Jurídica, mediante Resolución No. 37118. Igualmente está inscrita en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia el 12 de febrero de 1997, en el Libro 1, bajo el No. 773.
En la actualidad el grupo cuenta con 138 Voluntarias, quienes de acuerdo con las necesidades de la Institución, colaboran en los diferentes campos de trabajo. Ellos son: Apoyo al Paciente Hospitalizado, imagenología, consulta externa, biblioteca, diligencias intrahospitalarias, ginecoobstetricia, humanización, lactancia materna, urgencias, central de esterilización, campañas de donación de sangre. Además, colaboran con las actividades programadas por el Hospital, tales como: seminarios, congresos, entre otras.
CORPORACION DAMAS VOLUNTARIAS
Misión
La Corporación Damas Voluntarias Hospital General de Medellín es una entidad de beneficio social que, con entrega, solidaridad, humanización y calidad, presta sus servicios a los pacientes y sus familias, y apoya la labor de los equipos de trabajo de la Institución.
Visión
La Corporación Damas Voluntarias Hospital General de Medellín será un grupo consolidado en su misión solidaria y estará cualificado para apoyar el crecimiento y desarrollo del Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez.
Valores corporativos
En razón de su Misión, la Corporación Damas Voluntarias Hospital General de Medellín Desarrolla acciones tendientes a incrementar: Amor, trabajo en equipo, respeto, compromiso, solidaridad y fraternidad.
Objetivo General de la Corporación
Brindar apoyo a los clientes del Hospital General de Medellín, mediante el desarrollo de procesos que contribuyan a la eficiencia y eficacia en la prestación del servicio, donde predomine la calidad humana.
Organismos Directivos
Los Organismos de dirección de La Corporación Damas Voluntarias Hospital General de Medellín son: Asamblea General, Junta directiva y Presidenta.
La Junta Directiva está integrada por: Presidenta, Vicepresidenta, Secretaria, Tesorera, Vocal y sus respectivas Suplentes. La Corporación tiene un Revisor Fiscal y su Suplente, nombrados por la Asamblea.
Comités
Para el logro de los objetivos, la Junta directiva tiene los siguientes Comités: Capacitación, Relaciones Públicas, Estadística, Lactancia Materna, Grupo de Apoyo al Paciente Hospitalizado, Humanización, Ropero y Costurero.
Admisión
• Es necesario cumplir con los requisitos establecidos en el Capítulo I Artículo 2º, del Reglamento de la Voluntaria.
• Aprobar entrevista con la Presidenta.
• Ser aceptada por la Junta Directiva.
Financiación
Las finanzas están conformadas por las cuotas de las Voluntarias, donaciones, auxilios y legados, y por todos aquellos fondos que, a cualquier título, adquiera la Corporación y que servirán para cumplir con los objetivos del Voluntariado y para sufragar los gastos propios del sostenimiento y los que ordene la Asamblea General y la Junta Directiva.
Donaciones al Hospital
Para cumplir con su objetivo social, la Corporación tiene como finalidades esenciales:
a. Colaborar con el personal médico, para médico y administrativo en las funciones que se le asignen.
b. Procurar porque el trabajo se realice con eficiencia, para beneficio de los pacientes y de la Institución.
c. Con sus recursos y excedentes, la Corporación podrá donar al Hospital o a personas desvalidas, que sean atendidas en el Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez, equipos, dotaciones y recursos económicos para beneficio de los pacientes y de la comunidad en general que accede a sus servicios, fomentando su mejoramiento y calidad de vida.
Celebraciones
• La tradicional Tarde Recreativa, evento que se realiza anualmente
• Feria del Usado (dos veces al año)
• Fiesta de los niños
• Fiesta de la Madre
• Fiesta de Navidad
• Participación en eventos de capacitación, programados por el Hospital
• Celebración de cumpleaños, Primera Comunión y matrimonio, a los pacientes
Menciones
La Corporación ha recibido menciones de: Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez, Alcaldía de Medellín, Asamblea Departamental, Concejo de Medellín y de la Asociación colombiana de Voluntariado Hospitalario y de Salud –Avhos-, con motivo de los 25 – 40 y 50 años de fundación del grupo y como reconocimiento a la labor.
La Fundación Alejandro Ángel Escobar, de Bogotá, le dio la Mención de Honor, en septiembre de 2004, por la participación en el Premio Solidaridad que la mencionada Fundación hace cada año.
El Hospital General de Medellín Luz Castro de Gutiérrez compartió con la Corporación la certificación de “Hospital Amigo de la Mujer y de la Infancia”, concedida por la UNICEF, puesto que el Voluntariado participó activamente, no sólo con las visitas a las madres sino también con la capacitación sobre Lactancia Materna a todo el personal del Hospital.
Teléfonos
Para cualquier información, la comunicación con el Voluntariado se puede hacer a través de los siguientes teléfonos:
Secretaria: 384 73 66
Presidenta: 384 76 82
Coordinadoras: 384 77 91
Correo Electrónico: voluntariashgm@hgm.gov.co